沟通专家通过大量研究，总结出10条聊天规则。
你不需要学习所有的规则，只要你能掌握任何一个，对你的沟通能力都会有很大的帮助。
规则1:最糟糕的全心投入的聊天体验是——人缺席。
你一定遇到过这样的情况：对方跟你聊天的时候，脑子时不时会走神，要么看表，要么看地板，要么看别的地方。其实他在想的不是你在说什么，而是家里的孩子，没完成的工作，甚至晚上吃什么…
下次聊天记得，如果有其他事情要处理，就离开。要么不说话，要么全身心投入。
规则二：不要只想着自己想说什么“我告诉你，《信条》超级好看！我真的很喜欢诺兰的电影。以前看了《蝙蝠侠》三部曲就很喜欢他。看了《盗梦空间》才知道他是我最喜欢的导演类型……”
“对，《信条》好像有个《暮光之城》的男主！他太帅了！我大学最喜欢他了……”
然后，开始安利《暮光之城》.
你遇到过这种情况吗？似乎我们谈的是同一个话题。事实上，当他听到《信条》，然后想起他最喜欢的《暮光之城》时，他已经不在听你说话了，只是在想他接下来要说什么。
结果你甚至感觉不到对方在听你说话。
所以，当你在听别人说话的时候，如果你想到了什么，不管你觉得它有多有趣，都要耐心地听，不要光想着它。
规则3:问开放式问题“你吃饭了吗？”
“我吃了。”
然后就没有然后了。
所谓开放问题，是相对于封闭问题而言的。封闭式问题是考试中的“是非问题”和“选择题”，开放式问题是“问答题”。
当你问封闭的问题时，你想要的只是一个答案。只有提出开放式的问题，对方才有机会更多的表达自己的想法和想法。
怎么问？只要学会为什么，做什么，怎么做就行了。例如：
“你吃了什么？”
“我今天去吃寿司了！”
“啊！你要去哪家店？”……
规则四：世界上没有感同身受。"唉，我想辞职……"你对你的同事说。
“为什么？我觉得这里很好！老板人也很好…………”
所以，这次聊天可能要结束了。每个人的感情都是很个性化的，你对工作的要求不代表对方的要求。
有些人认为，对方讲自己的经历时，你可以讲自己类似的经历，让对方觉得被理解了。事实是，这往往适得其反。因为，同样的事情，你们可能会有不同的感受。
不要想当然的认为自己理解对方的感受，而是引导他表达出来。
规则五：不要上网。“今天来个烧烤吧！”
“啊！我最近成了素食者。你知道吗？你知道吗？养羊和牛其实不环保，会增加二氧化碳排放，它们的粪便会污染地下水……”
嗯，你已经谈到了环境保护。我还能说什么呢？
如果你想说一些你认为“绝对正确”的话，那就不要说，因为对方说的一切都是错的，除非他同意你的观点。
类似的例子还有别人总是在说“女权”和歧视。要想一直说下去，就不要轻易说这种“主义”高名词。
规则六：不要重复有些人聊天的时候，一个观点会被重复说一遍。
不让人讨厌真的很难。感觉是老师和家长在教育你。如果你觉得你开始重复你说过的话，那么最好的方法就是跳到下一个话题。
规则七：不要假装明白这个道理。老祖宗早就告诉我们：知其所知，不知其所不知.
但是，真正听从老祖宗建议的人并不多。我们几乎每天都会遇到这样的人。你说什么他们好像都知道一点，然后假装和你说话。
你也知道，你就是看他装的静静的，然后下次就不想和他聊天了。
规则八：不要在意细节。拜托，没人想知道你吻了你男朋友多少次.
很多时候，你不需要说出所有的细节。另外，不要问那些需要对方思考很久的细节。直接说重点。
规则9:简单明了，不要啰嗦。
没有人喜欢啰嗦的人。而且，如果你说的太多，其实是你太想表达自己，导致别人很难一直和你说话。
规则10:学会倾听。这应该是最重要的规则，因为太多人“听而不闻”。
他们看似在听你说话，其实早已预设好立场和答案。不管你怎么说，他们的答案已经被证实了。这样的聊天有什么意义？
所以，放下自己，先听听对方的意见。
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